FAQ

よくあるご質問

アリス九號. オフィシャルファンクラブです。

新規入会時：￥6,000 (入会金￥1,000＋年会費￥5,000)
継続時：￥5,000 (年会費￥5,000)

・会員証発行
・会報 (年2回発行)／Express (臨時発行)
・ファンクラブ旅行／ファンクラブイベントの開催
・チケット先行予約
・オフィシャルグッズ優先販売
・専用サイトの閲覧 (REPORT、MOVIE)
・BIRTHDAY MAILの送付
・グリーティングカード発行
・長期継続特典 (5年以上継続の方)
・メールマガジン配信

LOGINページの新規入会よりお手続きをお願いいたします。

MY PAGEの【継続手続き】からお手続きできます。
※【継続手続き】の項目は対象期間のみ表示されます。

お支払い完了後、1ヶ月～1ヶ月半ほどお時間をいただいております。
※発送状況のご案内は行っておりません。

お支払い完了後2ヶ月経過しても未着の場合、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
その際、【お問い合わせ種類】で【会員証未着について】をご選択いただき、【お問い合わせ本文】に下記をすべて記載の上、お問い合わせください。
(1) お名前
(2) 会員番号
(3) ご住所
※お問い合わせの前に、【MY PAGE】内【会員情報】ページより、登録住所にお間違いがないかご確認ください。変更および訂正がある場合は、必ずご自身で変更手続きを行った後にお問い合わせください。確認が出来次第、順次ご登録のご住所宛てに発送させていただきます。
※お問い合わせ後、1ヶ月経っても未着の場合は、再度お問い合わせください。
※未着のお問い合わせから、再発送期間となる1ヶ月以内にご住所変更の予定がある方は必ず変更手続き完了後にお問い合わせください。
【お問い合わせフォーム】

【お問い合わせ種類】で【会員証再発行について】をご選択いただき、お問い合わせください。
※お問い合わせの前に、【MY PAGE】内【会員情報】ページより、登録住所にお間違いがないかをご確認ください。変更および訂正がある場合は、必ずご自身で変更手続きを行った後にお問い合わせください。ご連絡をいただいた方へは、確認が出来次第、再発行手数料をお振り込みいただく入金口座をお伝えいたしますので、再発行手数料￥1,500(税込)をお振り込みください。
※入金後に必ず｢NUMBER SIX.｣までご連絡ください。入金確認が取れ次第、再発行の手配を進めさせていただきます。
※再発行には1ヶ月前後かかりますので、ご住所変更の予定がある方は必ず変更手続き完了後にお問い合わせください。

携帯電話のメールアドレスは初期設定で迷惑メールフィルタのセキュリティが高く設定されている場合があります。【@a9-numbersix.com】からのメールを受信できるように設定してください。
※｢パソコンからのメールを拒否｣、｢URL付きのメールを拒否｣等の設定になっている場合もメールが受信できませんので併せてご確認ください。

【MY PAGE】内【会員情報の変更】ページより変更手続きを行ってください。登録情報の変更後、送付物の宛先として反映されるには10日ほどお時間がかかります。

※ご住所の変更があった場合は、必ず速やかに変更手続きを行ってください。
※変更手続きを行っていない・変更手続きに不備があった等の理由で送付物が未着の場合、再発送料金を会員ご本人様にご負担いただく場合がございます。
※発送準備期間中に変更手続きをされた場合、旧住所宛に送付物が届く場合がございます。そのため、住所変更の際には必ずお近くの郵便局に｢転居届け｣を提出くださいますよう、併せてご協力ください。

途中退会システムは設けておりません。会員期限月の末日までに継続手続きが行われなかった場合は、自動的に退会となります。入会金、年会費のキャンセル、返金、途中返還は行いません。